Aviso Legal


Datos de la empresa

Este sitio web, HolaMerca (holamerca.com), es propiedad de INNOVFLOW DIGITAL LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) constituida en el Estado de Montana (Estados Unidos).

Domicilio social:
127 N Higgins Ave, Ste 307D #1457
Missoula, MT 59802-4486
Estados Unidos

Email: soporte@holamerca.com
WhatsApp: +34 XXX XXX XXX

Operación internacional

HolaMerca opera como tienda online dirigida principalmente a consumidores en España.

Aunque el titular de la tienda está constituido en Estados Unidos, todas las ventas realizadas a consumidores residentes en España se rigen por la legislación española y europea de protección al consumidor.

Todos los precios se muestran en euros (€), incluyen el IVA correspondiente y los envíos se realizan a la España peninsular.

Derechos del consumidor

Como consumidor, dispones de los derechos reconocidos por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y por la normativa europea aplicable.

Esto incluye, entre otros:

  • Información clara y transparente antes de realizar la compra.
  • Precios finales con impuestos incluidos.
  • Protección frente a prácticas comerciales desleales.
  • Garantías legales sobre los productos adquiridos.

Derecho de desistimiento

Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar tu decisión.

Puedes consultar el procedimiento completo en nuestra Política de Devoluciones y Garantía.

Garantía legal

Todos los productos nuevos comercializados por HolaMerca cuentan con la garantía legal de 3 años, conforme a la normativa española de consumo.

En caso de falta de conformidad, gestionaremos la reparación, sustitución o reembolso del producto según corresponda.

Resolución de conflictos

Si tienes cualquier reclamación, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a soporte@holamerca.com.

Si no quedas satisfecho con la solución ofrecida, puedes utilizar la Plataforma Europea de Resolución de Litigios en Línea:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Condiciones de uso del sitio web

El acceso y uso de holamerca.com implica la aceptación de las presentes condiciones de uso.

Todos los contenidos, textos, imágenes, logotipos, marcas, diseño y demás elementos del sitio web son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

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